IntermarineX - Motores Marinos - Pedidos

Cómo hacer un pedido, proceso de ventas, Envíos, y Condiciones Generales de Venta.

Pedidos - Comprar

Procedimiento de pedido, compra y pago del material

Para hacernos llegar su pedido, basta con anotar las correspondientes referencias de los productos que desea adquirir, rellenar todos los campos del formulario situado en el apartado "Hoja de Pedido", y pulsar el botón de "Enviar", situado al final del formulario.

Si lo prefiere, puede imprimir la Hoja de pedido por FAX, rellenarla y hacérnosla llegar mediante FAX. Para descargar la Hoja de Pedido por FAX, pulse sobre el enlace de descarga siguiente:

Abrir Hoja de Pedido por FAX

También puede hacernos llegar su pedido por e-mail, indicando todos los datos necesarios.

Lo más habitual suele ser utilizar el formulario de "Hoja de Pedido" de esta Web. Sin embargo, si desea disponer en todo momento de una copia de su pedido, puede descargar la Hoja de Pedido por Fax (mediante el enlace AZUL de arriba), imprímala y rellénela, y seguidamente nos la hace llegar escaneada por e-mail, y así dispondrá de una copia de su pedido, y de su contenido. De todas formas, al enviarle la confirmación de su pedido, le enviaremos igualmente de una copia del mismo.

En todos los casos, los datos solicitados son los necesarios para la apertura de la ficha de cliente y emisión de la correspondiente factura pro-forma, así como para la identificación del material o servicio solicitado (por ejemplo, los datos del motor a sustituir, o lugar de entrega, de entre otros). Dado que las variantes de producto son múltiples, recomendamos extremar las precauciones al introducir los datos correspondientes, y evitar errores. Como pauta de seguridad básica, los pedidos se efectúan siempre mediante orden escrita.

Si tiene cualquier duda, por favor, lllámenos por teléfono y gustosamente le aconsejaremos o le ayudaremos a configurar correctamente su pedido.Por nuestro sistema de trabajo habitual, es indispensable que el cliente disponga de una cuenta de correo electrónico a fin de poder mantenerlo totalmente informado. A esta misma cuenta de e-mail se le remitirá toda la documentación e información correspondiente, o que pueda resultar pertinente. Si no dispone de una cuenta de correo electrónico, por favor consúltenos.

Saber más... Una vez enviado un pedido, éste llegará hasta el operador correspondiente. Dicho operador, de una forma totalmente personalizada y a través del mismo correo electrónico indicado en el formulario, comunicará la correcta recepción del pedido, nuestra conformidad con lo solicitado, el plazo de entrega previsto, y le hará llegar toda la información necesaria y/o documentación correspondiente. Desde ese momento, nosotros nos ocuparemos de seguir y supervisar todos los pasos hasta la entrega de la mercancía en destino, atendiéndole en todo momento de forma personalizada acerca de cualquier consulta o aspecto que el Cliente pudiera precisar. Si no se recibiera ninguna respuesta nuestra al envío de su formulario, como máximo al día siguiente, consúltenos, pues muy probablemente no hayamos recibido su envío.

El pago del material o trabajos encargados se realiza siempre por adelantado. Por seguridad, todos los pagos de material se efectuarán en todos los casos únicamente a través de transferencia bancaria, a los datos indicados en la factura pro-forma emitida, y enviada a tal efecto tras la recepción y aceptación de un pedido. Es importante que en el apartado "Concepto", o "Detalle "de su transferencia, incluya siempre la fecha y número de referencia de la factura pro-forma, y, a ser posible, nos remita copia de la misma. Rogamos encarecidamente que NO EFECTÚEN NINGÚN PAGO si no se dispone de la factura pro-forma correspondiente, con la referencia y el detalle de su pedido.

Si por cualquier causa, un Cliente precisara utilizar cualquier otro tipo de forma o medio de pago, éste deberá contactar directamente con nosotros y exponernos su caso. Por seguridad, nosotros NUNCA le solicitaremos que nos facilite números de cuenta, de tarjetas de crédito, ni mucho menos que efectúe un pago enviando dinero en metálico, ni cualquier otro tipo de sistema de pago que no permita el necesario control y rastreo permanente del dinero. Ante cualquier duda, por favor, contacte siempre con nosotros.

El pago de un pedido, implica la aceptación de las Condiciones Generales de Venta y puesta en marcha de su correspondiente tramitación y entrega. El detalle de los procedimientos principales previstos a tal efecto, se hallan contenidos en las citadas Condiciones Generales de Venta, y es obligatorio para todo Cliente conocer y aceptar su contenido, antes de llevar a cabo cualquier pedido.

Para saber más de IntermarineX recomendamos visitar la Web Corporativa www.intermarinex.com a fin de conocer quienes somos, nuestra filosofía de servicio y nuestra línea de actuación habitual, y, principalmente, nuestra seriedad y nuestro interés en hacer las cosas bien.

Si lo precisa, o si es la primera vez que va a utilizar estos productos, por favor, no dude en contactarnos en la forma que considere más apropiada, y asegurarse de que todo es correcto, y que el material que desea comprar se ajusta totalmente a sus objetivos y a sus necesidades.

Estaremos encantados de atenderle.